Джанелл Барлоу

Из года в год меняются правила в сфере обслуживания, и с каждым годом все больше заметна ориентированность на покупателя. Чем больше человек получает бонусов в виде скидок и низких цен, тем больше, по мнению многих фирм, у них потенциальных постоянных… Читать дальшеЖалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Джанелл Барлоу »