Как завладеть вниманием читающего? Можно ли укрепить отношения отказным письмом? Почему очевидный путь составления письма не всегда верный? Как правильно составить деловое письмо?
Печатное издание «Искусство делового письма: законы, хитрости, инструменты» создано автором Сашей Крепиной и призвано обучить людей, чья деятельность связана с письменным общением, правильной технике написания делового письма. Книга написана в удобном формате, позволяющему по мере прочтения составить удобный, подробный конспект. Составителем является профессиональный бизнес-тренер по составлению деловой корреспонденции. Информация преподносится доступным языком без лихо закрученных речевых оборотов, что помогает полностью усвоить ее даже нулевым новичкам. Автор приводит много наглядных примеров, в том числе, существующих в художественной литературе, что облегчает процесс восприятия.
Читатели при помощи данного пособия научатся грамотно и последовательно излагать мысли, верно формулировать предложения, доносить до получателя исходный смысл написанного. Также предлагается вниманию читающих несколько приемов, помогающих сохранить или даже улучшить взаимоотношения с партнером, несмотря на то, что письмо содержит отказ, несет негативную информацию. Писательница популярно объясняет, как выдать отказ без злобы или обиды с другой стороны, убеждать всего несколькими словами.
Материал отлично подойдет тем, кто непосредственно связан с ведением переговоров, обработкой корреспонденции, составлением резюме, заполнением официального сайта компании. Даже если читатель не является представителем данных сфер жизни, описанные знания помогут сформулировать собственные мысли, вести устные переговоры, убедить собеседника или отказать без убытка самому себе.
